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Capacita Ayuntamiento de Colima a su personal para mejorar calidad en el servicio

Con la finalidad de fortalecer los procesos internos y brindar una atención más eficiente y cercana a la ciudadanía, el Ayuntamiento de Colima realizó una jornada de capacitación en Sistema de Gestión de Calidad, dirigida a personal de diversas áreas administrativas y operativas. La actividad tuvo lugar en el auditorio “Manuel Álvarez” y fue encabezada por el alcalde Riult Rivera.

El director de Vinculación, Innovación y Capacitación Educativa, Ignacio Rodríguez Arceo, explicó que el programa contempla cuatro etapas: concientización, implementación de herramientas, certificación tecnológica en colaboración con la Universidad de Colima y mejora continua por área. Al término de la jornada, el personal participante recibió su nombramiento como “Gestor de Calidad”.

Riult Rivera subrayó que el cambio inicia desde el interior del gobierno y llamó al equipo municipal a trabajar con ética, respeto y actitud positiva. “Queremos construir otro Colima, y eso empieza en nuestro actuar diario”, afirmó. También participaron en el evento las regidoras Ana Isabel Flores Viera y Alondra López Alonso.