Usuarios a lo largo de México reportan que desde las 3 de la tarde de este día, el servicio de internet Infinitum, de Telmex, comenzó a operar de manera intermitente. Los fallos se registran principalmente en el sureste y centro del país, sin afectaciones considerables en el norte del país.

Esta caída masiva se registra a cinco meses desde la caída del servicio de Telmex en México que se extendió por varias horas.

Hasta ahora no hay información oficial por parte de Telmex sobre la causa de esta situación y cuándo podría quedar solucionado.

Personas en redes sociales señalan que presuntamente el problema podría deberse al DNS de Telmex, según algunos usuarios.

Una posible solución temporal para el problema sería cambiar los valores del DNS primario a 8888 y el secundario a 8844 que son los correspondientes a los servidores de Google, aunque estas indicaciones son extraoficiales a la empresa y podría generar mayores problemas.